Objetivo General

Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos, consolidándonos en la prestación de servicios de salud, mediante la actualización tecnológica y científica de su recurso humano. Para ello implementaremos un Sistema de Gestión de la Calidad que garantice nuestro sostenimiento y reconocimiento en el mercado de la salud a largo plazo.

Nuestra Misión

Vital Salud es una institución que presta servicios de salud de mediana complejidad ambulatoria en la ciudad de Barranquilla, a través de un modelo de atención integral humanizado y seguro con talento humano competente para disminuir la morbimortalidad y mejorar la calidad de vida, siempre comprometida con la satisfacción y el bienestar de sus pacientes”

Nuestra Visión

“Ser reconocido en el año 2027 por todos aquellos con quienes tenemos contacto como uno de los primeros cinco centros especializados de referencia a nivel nacional en el tratamiento de enfermedades crónicas, respaldado por una gestión eficiente e investigación clínica de punta basada en un modelo de atención integral en salud, apoyado por un capital humano de alta competencia y calidez”

Principios y Valores

Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos, consolidándonos en la prestación de servicios de salud, mediante la actualización tecnológica y científica de su recurso humano. Para ello implementaremos un Sistema de Gestión de la Calidad que garantice nuestro sostenimiento y reconomiciento en el mercado de la salud a largo plazo

Políticas de calidad y objetivos de calidad

Mejorar continuamente la prestación de servicios de salud mediante una atención integral con gestión clínica eficiente y segura, apoyados con talento humano competente, en un ambiente agradable, con los recursos apropiados, cumpliendo los requisitos aplicables y satisfaciendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas

• Garantizar la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
• Desarrollar el modelo integral de atención en salud que permita intervenir integral y oportunamente al usuario según el riesgo.
• Mejorar la competencia del Talento Humano con énfasis en seguridad y humanización de la atención mediante la implementación de un programa institucional de educación.
• Generar un ambiente cálido, agradable y confortable a los usuarios y colaboradores.
• Satisfacer los requerimientos y necesidades en salud de los usuarios que mejore su calidad de vida.

• Sentido de sacrificio por el servicio: Realizar un esfuerzo extraordinario para alcanzar un beneficio mayor por nuestros pacientes, el cual vence los gustos, intereses y comodidades propias.
• Sentido de pertenencia: La institución desea que todos y cada uno de sus empleados se sientan parte Vital de la organización, compartan, respeten y preserven su patrimonio moral y contribuyan a su crecimiento y consolidación.
• Responsabilidad social: Contribuir al desarrollo del país y de la sociedad en general, dándole cumplimiento a la normatividad vigente que permita disminuir el impacto negativo a la comunidad.
• Honestidad: El comportamiento de los colaboradores estará enmarcado en toda circunstancia bajo actos de sinceridad y transparencia.
• Compromiso con la excelencia: Deseamos actuar según los estándares de calidad nacionales e internacionales y los definidos por la organización.
• Equidad: La equidad en salud es un componente fundamental de la justicia social que indica la ausencia de diferencias evitables, injustas o remediables entre grupos de personas debido a sus circunstancias sociales, económicas, demográficas o geográficas.

• Respeto por la calidad humana: La institución respeta las creencias y derechos de los ciudadanos, de sus clientes y colaboradores en todos los niveles de su vida personal y familiar, su creencia y principios, como también su vida profesional.
• Comunicación asertiva: La organización se compromete a desarrollar una comunicación que permita decir lo que se piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado para alcanzar un mejor entendimiento entre sus colaboradores que lo lleven a encontrar soluciones oportunas.
• Trabajo en equipo: Es compartir conocimientos, experiencias y esfuerzos, aportando lo mejor de cada uno y asumiendo responsabilidades para la consecución de un objetivo común, promoviendo el enriquecimiento mutuo donde el trabajo de cada uno es trabajo de todos.
• Crecimiento de la persona como individuo: Ofrecer oportunidad de desarrollo basado en el aprendizaje, brindar oportunidades de crecimiento dentro de los parámetros de eficiencia y eficacia, así como retribuirlo justamente.